O que é o “Dream Job” para você?

Querida amiga expatriada,

bem na semana do dia da mulher, eu passei por 122mil mixed feelings. 

Vou começar por essa pesquisa da Mckinsey: Women in the Workplace 2020. Leiam! Compartilhem! Tirem print!

Breaking the glass ceiling

No google isso quer dizer: The term was first popularized in the 80s to describe the challenges women face when their careers stagnate at middle-management roles, preventing them from achieving higher leadership or executive roles.

Esse glass ceiling deu uma quebrada desde 2015, como mostra a pesquisa da McKinsey, mas veio a pandemia e o mundo virou ao avesso. Pior, as mulheres estão levando o mundo nas costas, sem escolha alguma!

Esse gráfico mostra, detalhadamente, o que estamos vivendo, como mulheres:

  • reduzimos o horário de trabalho,
  • mudamos de um emprego para uma demanda menor,
  • tiramos uma licença temporária,
  • mudamos de um trabalho full time para part time,
  • pedimos demissão.

E muito mais, como: várias mulheres perderam o emprego, trocaram de área, mãe solo faz como, e todo aquele rolê que sabemos bem porque vivemos diariamente. Umas com mais privilégios e outras como menos privilégios.

Aqui tem outro vídeo, sobre o mesmo assunto, da maravilhosa da VP dos EUA, Kamala Harris.

O que eu queria da vida aos 40 anos?

Quando eu era xxxóven, eu sempre respondia aquela típica pergunta de RH, da época, que casaria aos 30 anos, teria filhos e aos 40 anos eu queria trabalhar para uma empresa de TI gerenciando o mercado da América Latina.

E aí?

Aí que esse ano, em maio, vou fazer 40 anos.  

Sem plásticas, mas com botox na testa, claro. Com duas filhas saudáveis. Sem três órgãos do corpo, mas me livrei de 11 tumores (amém!). Com um marido ma-ra-vi-lho-so que me apoia sempre. Sem morar no Brasil, mas com uma vida expatriada recheada de experiências maravilhosas. Sem o tão sonhado emprego na América Latina, mas com o mercado de NEMEA (Europa Norte, Oriente Médio e África). Ou seja, MUITO melhor no meu ponto de vista (porque não faço e nem sigo planos).

E, você?

O que é o Dream Job para você?

Algumas pessoas acham que o dream job é o salário anual acima dos três dígitos. Outras é o cargo XPTOPQPKCT. Eu acho que essa figura acima, enviada no meu grupo de zap por uma amiga, é o perfeito resumo do Dream Job.

E na pandemia, muita coisa mudou. Quem pode sentar a bunda na cadeira e trabalhar 12horas por dia com os filhos em casa? Hello! E mesmo quem não tem filhos, isso não é vida.

Eu tenho duas empresas que gostaria MUITO de trabalhar na área de TI. Sim, coloquei como dream job da vida! Uma empresa, eu passei em uma entrevista, há nove anos, mas descobri que engravidei no meio do processo e pedi para sair. A moça do RH me disse que fui muito honesta. Ficou chocada! Porém, não iria mentir.
E a outra empresa me ligou na semana passada. Yayyy!
Participei do processo seletivo. Foi bem interessante. Treinei entrevista (claro!), gravei video de como eu falava, via, fazia de novo, de novo e de novo. Me preparei. Veja bem, não é sorte! Não digam isso para ninguém. Eu estava na hora certa, no lugar certo BUT preparada. É diferente, sabe?
Só um pequeno parênteses aqui sobre não ter nada a ver com sorte. Uma seguidora me mandou mensagem para um café há dois anos, em Rotterdam. A encontrei, conversamos e perguntei se ela queria trabalhar comigo. SIM, ela passou e trabalhamos juntas até hoje. Ela não teve sorte. Ela estava na hora certo, no lugar certo mas ela era MUITO preparada, entende? Tinha todos os checks das caixinhas do job description. Mérito total dela. Meu, o mérito é só de sempre que puder, vou contratar uma mulher, e brasileira, claro.
Voltando … passei! Uhuuuu!
Se eu fiquei feliz? Maomeno. Eu chorei muito. Ok, soy mucho loca! Quem me conhece, sabe. No fundo, eu queria muito. A vida toda eu quis, mas não sabia mais o que fazer.

Aceitar ou não aceitar?

Primeiramente, eu cresci em uma família que minha mãe sempre ganhou mais do que meu pai. A dona do rolê AND da poha toda. Tenho MUITO orgulho dela por isso!

Antes de casar, eu só pensava na carreira 122mil%. Thiago me ensinou muitas coisas, mas a melhor dela foi slow down e pensar, também, na qualidade de vida. E hoje, aos quase 40 anos, é meu foco principal. Por outro lado, eu amo dinheiro, gosto de comprar minhas bolsinhas, quero ficar rhycah para viajar o mundo e ajudar quem precisa.

O meu sonho de anos atrás não é o mesmo de hoje. Muitas coisas que eu queria naquela época, eu já conquistei e até mais. E isso não é somente sobre a minha idade, mas também sobre a idade das minhas filhas, 5 e 8 anos. Elas ainda precisam muito de mim. Não temos família perto, e gostaria de criá-las com os pais super-mega-ultra presentes.

Eu chorei. Pensei. Fiquei sem dormir. Falei com várias amigas e amigos. Perguntei. Concordei. Não concordei.

Conversei com Thiago. Conversei com minha mãe. Eu sei que eles apoiariam qualquer decisão minha.

BUT I SAID NO! 

Pois é, você deve pensar que sou doida porque era o dream job da vida dela! Pqp! E agora?

Na verdade, era a minha dream company da vida. Eu queria MUITO trabalhar nessa empresa (ainda quero!), mas o dream job, no fundo, eu já tenho. Simplesmente, porque mesmo tendo outras opções eu decidir ficar. Fico porque a minha situação atual preenche todas os requisitos que eu queria para minha vida hoje. Eu faço um puta milagre em trabalhar full time, ultrapassar as metas de vendas todos anos, fazer 122mil serviços domésticos em casa e criar as meninas.

E tudo bem também …

Eu sei. É difícil escolher, mas hoje eu fiz a escolha certa.
Não a escolha de trocar o certo pelo incerto ou da zona de conforto para a zona de expansão, mas a escolha do que é melhor para minha família no momento.
Se minhas filhas fossem mais velhas, eu estaria lá na segunda-feira de salto alto, make e um belo colar poderoso. BUT eu escolho minha família e está tudo bem.
Está tudo bem também não trabalhar fora e escolher cuidar da casa e família (o que eu acho que é muito mais trabalho!).
Está tudo bem também, porque a mulher pode ser e fazer o que ela quiser!
Eu, como geminiana-bipolar-momento Ruth e Raquel do Tonho da Lua,  vou acordar um dia e pensar se fiz a coisa certa. Mas hoje eu acordo com a consciência tranquila, maquiada, cheia de balagandãs porque derrotada jamais! 😉

 

 

Vale a pena trocar seis por meia dúzia na carreira x maternidade?

Querida Migs expatriada, 

Conversa vai e conversa vem. E eu sempre vou voltar no assunto carreira x maternidade.

No blog tem vários posts, como esses: 

Mãe expatriada X Carreira internacional

Sobre conseguir emprego na Europa

She finds a way

Você trabalha?

Quer trabalhar na Europa? 

Dopada de vida de Cinderela

Oi, muito prazer. Essa sou eu no Brasil. 

Migs, eu morava rhycah-plenah-phynah nos Jardins, em São Paulo, quando a Valentina nasceu. Entre as mamadas passeava na Oscar Freire, ela dormia tranquilamente no carrinho.  Depois mudamos para um apto coxinha-varanda-gourmet com brinquedoteca, piscinas e 122mil salões de festas. Minha mãe e meu sogro moravam perto e sempre nos ajudavam. Eu ía a pé ao trabalho, e Thiago trabalhava no Itaim. Eita vida boa na bolha paulistana. 

Quando a Valentina fez seis meses, tínhamos acabado de comprar um apartamento, e mesmo assim enfiamos a casa em um caminhão (container), vendemos carro, moto e fomos para o Chile.

Nesse momento acordei para a vida! O clique, sabe? Quem já passou, sabe bem o que estou dizendo. Acordei da vida dopada de Cinderela. 

Sobre ser mãe fora do Brasil 

Eu não tenho a menor ideia do que é ser mãe no Brasil. Atualmente, as minhas filhas tem 4 e 7 anos de idade e toda a vida delas moramos fora do Brasil. 

Migs, se você é mãe, e está chegando agora na Zoropa, se já mora por aqui ou pensa em mudar para esses lados, saiba de duas coisas: 

1. Vai passar perrengue chique 

2. É fodástico se recolocar em outro país depois da maternidade, sem ajuda e sem familia perto. 

Tendo isso em mente, bora lá … 

Salários x Nursery/Creche/Escola

Eu já falei desse sentimento de “empobrecimento” nesse post aqui .Na Europa, não tem uma grande discrepância de classe social como no Brasil. Outro ponto é que as mulheres ganham menos. So sorry, feministas, eu adoraria não escrever isso mas “that is the fuc… way it is”. 

Em Londres e Amsterdam uma creche/nursery vai custar em média entre €/£1,600 a €/£2,000 por mês de segunda a sexta. Isso é um salário de uma mulher na Europa. Isso mesmo, Migs! 

Sendo assim, quando você muda com ZERO experiência no mercado Europeu, o seu salário será todinho para pagar a(s) escola(s). Parece surreal, né?

Vale a pena trocar 6 por meia dúzia? 

A Valentina e Vic foram na mesma nursery privada em Londres.  Pagávamos, na época, £1,100 para a Valentina. Para a Vic, aos seis meses, pagávamos £1,600. Continha básica, ou seja, pagávamos £2,700 de escolas para as duas. Migs, de acordo com o câmbio dava R$16,200 por mês de escolas. Pois é!!! 

Eu ganhava mais do que isso, em 2015, em Londres. Porém não muito mais do que isso. Não tenho vergonha nenhuma de falar (muito pelo contrário!), porque você precisa saber a realidade que ninguém conta. Saber, também, que não é puro glamour morar na Europa. E principalmente fazer seus cálculos sobre como viver com filho na Zoropa.

Pois bem, a conta era que praticamente TODO meu salário pagava as escolas das meninas. Clarooo que você vai perguntar: “mas e o marido?” Gentchy, é apenas um modo de dizer que eu pagava toda a escola, porque aqui em casa temos conta conjunta desde sempre.

A questão é se não seria melhor eu ficar em casa cuidando das duas e não trabalhar? Enfim, naquela época, eu me perguntava TODOS isso mesmo. Será?

Acordava 5:45 já esbaforida de tudo, entrava mais cedo e saia mais cedo (caso tivesse um ataque terrorista no metro eu ainda tinha um tempinho extra) para busca-las. Pensava em pedir demissão uma vez a cada estação de ano, mas no inverno piorava muito. Minha filha mais nova tinha crises fortes de asma de madrugada. Eu tinha ajuda 6h na semana, e uma rotina pesada durante a noite sozinha, porque meu marido deixava as duas na escola mais tarde pela manhã, assim voltava mais tarde para casa também.

SIM, vale!!!

Migs, hoje olhando para trás … eu estou há cinco anos na mesma empresa, e valeu MUITO a pena ter “doado” meu salário para a creche. Hoje, as minhas filhas estão com 4 e 7 anos.

Em 2019, finalmente consegui minha carreira de volta. Foi o melhor ano profissional da minha vida. Eu fechei a maior conta da história da empresa (trabalho em vendas de TI) e bati 210% da minha meta. Uhuuu!!!

Recebi essa notícia em mais um dia de caos da minha vida. Eu estava home office. Elas não tiveram aula. Já tinha visto se estavam com piolhos, sempre importante checar. Enfim, mortinha da silva. Quando eu recebi a ligação, chorei muuuuuito. Pulei muuuuito com minhas filhas também. Foi um dos dias mais felizes das minha vida!!! Pois é, para você felicidade deve significar outra coisa, mas para mim sempre foi minha familia em primeiro lugar e depois minha carreira. Por quê não? Sou mãe mas também estudei e ralei para chegar até aqui. Me passou um filme na cabeça, das 32 entrevistas que fiz para conseguir um emprego na área, e finalmente fechar essa conta. E eu nunca vou esquecer o dia 25 de outubro de 2019. Obrigada!

Vale a pena. Valeu a pena. Sempre vai valer a pena.

Migs expatriada, tenho certeza absoluta que você já deve ter ido em alguma entrevista que pagava pouco. Você queria um salário maior, claro. Nós sempre queremos mais, o que eu acho ótimo. Porém não aceitou porque era o mesmo valor para pagar a creche do filho. Eu escutei essa história dazamigas em todos os países que morei.

Também escutei e escuto diariamente que não é possível porque o marido viaja muito a trabalho ou chega tarde. Oi, prazer! Essa é minha vida e de muitas outras também. Meu marido chega tarde todos os dias, e viaja uma a duas semanas por mês. Eu simplesmente faço acontecer. Dou um jeito para dar certo, muitas vezes da muito errado e tudo bem.

O mundo perfeito do Brasil: familia morando perto, dinda que salva, empregada, babá e avós que ajudam. Rá!!! Ficou lá, Migs. Aceita que dói menos.

Aqui, do outro lado do mundo, pode ser um bom momento para tirar do papel aquele projeto de empreender, fazer um curso, enfim de fazer algo por e para você. Realmente, é mesmo surreal ter aquela vida insana do Brasil de trabalho aqui. Não da. O importante é encontrar um balanço. O que funciona para você, e principalmente para sua familia.

Nesse ponto, a Europa está super avançada. As mulheres podem trabalhar duas, três ou quatro vezes na semana – part time. Quando engravidam, isso não quer dizer férias, tá? Eu sai de licença maternidade no Brasil e tinha 12 pessoas na minha equipe. Quando voltei, tinha apenas uma porque eles pensavam que eu estava de férias. Pelo amor!

Crie metinhas, metas e metonas com deadlines. Senão a vida passa, marido fala que vamos mudar de novo, as kids crescem e não precisarão mais tanto de você como agora.

Eu acho que vale a pena trocar seis por meia dúzia, por experiência própria. Simplesmente porque não é uma troca eterna. Somente naquele momento que você está aprendendo sobre o mercado europeu, por exemplo, e se ajustando nessa nova vida.

Vale a pena ter experiência em um mercado internacional. Vale a pena aprender algo novo, como uma lingua. Vale a pena aprender sobre uma nova cultura no trabalho. Vale a pena sair de casa, colocar salto alto,  batom e partiu escritório. Vale a pena comer em paz na rua. Vale a pena ir ao banheiro sozinha (sem filhas). Vale a pena conversar nem que seja sobre a poha da chuva da Holanda, mas não sobre fraldas. Vale a pena pegar chuva, neve e passar perrengue chique para ir ao trabalho. Vale a pena ter uma vida sua, depois que você abre mão da sua carreira pela do marido, e muda de país. Vale a pena mesmo se seu sonho nunca foi ser rhycah, mas ganhar dinheiro é muito bom, obrigada.

Eu trabalho três dias da semana em casa e dois dias em Rotterdam. Meu chefe já falou algumas vezes que eu não preciso ir, se não quiser. Mas eu quero! Eu quero me arrumar, pegar o bus e trem, trabalhar e ter a minha vida. Muitas e muitas vezes a minha vontade foi colocada em segundo plano, porque primeiro vem minha familia, além de ter mudado de país várias vezes nos últimos anos.

Fácil é trabalhar fora, Migs.

Difícil é ficar em casa com as kids. Meldels!

Vou descansar no escritório.

Beijocas, Nati. 

 

 

O LinkedIN não é uma rede social de colocar CV, mas sim uma rede de oportunidades. Tem muita informação de mercado interessante. Saiba mais com a especialista em LinkedIN, Carolina Dostal.

Querida amiga expatriada,

recebo, via Instagram @expatriadaporamor 122mil perguntas sobre como eu consegui emprego fora do Brasil. Bora lá, quero te ajudar!

Para alinhar as expectativas, eu não tenho a receita de bolo. Simplesmente porque eu não acredito nisso, mas sim em inúmeros fatores influenciadores.

Para começar, eu sempre fui visionária. Eu não escondo de ninguém que o meu objetivo de vida é ficar rhycah para viajar o mundo e ajudar as pessoas que precisam. Comecei a trabalhar bem novinha, antes dos 18 anos,  fazendo drinks na balada (isso mesmo!). Depois trabalhei quatro anos em hoteleria – mas na área de operações eu tinha uma folga por semana e não iria ficar rhycah nevahhh evahhh.  Migrei para TI. Estudei tudo de novo. Fiz facu, pós-graduação, três especializações e um MBA. Há mais de 4 anos trabalho para uma empresa francesa de TI. Já trabalhei em Londres para a mesma empresa, e agora em Rotterdam. Tenho experiência em vendas de software para o mercado de EMEA, UK&I e Benelux.

Os meus últimos quatro empregos no Brasil e fora do Brasil foram pelo LinkedIN. SIM, isso mesmo!

E toda vez que eu menciono isso, alguém fala que o LinkedIN não funciona para determinada área, somente para TI. Nananinanão.  Simplesmente porque não existe barreira, com o meio digital você esta perto de qualquer pessoa.

Eu cavuco oportunidade desde sempre. Quando não existia o LinkedIN Premium, há uns nove anos, eu mandava mensagens de apenas duas linhas para Gerentes/ Diretores das empresas que eu gostaria de trabalhar. De forma objetiva eu falava da minha experiência, resultado e porque queria trabalhar naquela empresa. Fiz várias entrevistas dessa forma, mesmo sem ter vaga me chamavam.

Por isso, considero o LinkedIN essencial nos dias atuais. Não é uma rede social de colocar CV, mas sim é uma rede oportunidades. Tem MUITA informação de mercado interessante.

Quero apresentar a Carolina Dostal, especialista em LinkedIN.

Ela é minha amiga desde 2 anos de idade, e eu morro de orgulho. Fodástica. Parabéns, Migs! O pai faleceu, e ela muito jovem teve que assumir uma empresa sem nem saber por onde começar e depois abriu um negócio para suprir essa demanda do mercado digital. Estudou e se especializou muito em LinkedIN.

A Carol já participou desse post: Quer trabalhar na Europa, então venha!

E essa foi a mensagem que a Carol me mandou:

Quando você me ligou, da Holanda, dizendo que minha contribuição para seu blog seria interessante e me contou sobre a dificuldade que algumas brasileiras estavam passando por falta de emprego aí, na Europa, eu fiquei encasquetada!

Morar na Europa e conseguir um emprego não deve ser tarefa fácil. Você é prova concreta disso. Você lembra quantas entrevistas de emprego fez antes de conseguir seu “dreamjob” por aí?

Pois é!

Pelo que você me contou, a melhor formação acadêmica aqui, no Brasil, fica muito aquém das formações acadêmicas dos europeus.

Tipo assim: eu fiz FGV e o europeu INSEAD rsrsrsrs   Mais ou menos nessa proporção né?

Agora, minha amiga Natalia, quero que você me responda com toda sinceridade do mundo:  Por quê você conseguiu um emprego enquanto tantas outras pessoas não conseguiram?

Você eu conheço desde a infância então deixa a resposta comigo:

Aqui no meu monólogo, onde eu mesma pergunto e eu mesma respondo….

Você foi criada para o sucesso.  Você foi criada para superação. Você foi criada para o povo. Você foi criada para tratar as pessoas com gentileza, ser sociável e comunicativa.

Você, minha friend, foi criada para gostar de você e de suas raízes. Conhecia a Europa, EUA e Canadá…mas também conhecia Caruaru (interior de Recife).

Sempre soube lidar com as dificuldades da vida e mesmo com todos seus problemas pessoais (familiares) nunca perdeu a chance de fazer piada e soltar um belo sorriso.

Você, minha querida, foi abençoada por ser filha da uma mulher forte que injetou esperança e garra em você, em mim e em milhares de pessoas que ela atendeu como Coaching. Obrigada, Rosa!

O que você tem de diferente?

Simplesmente o que os RHs das empresas MODERNAS valorizam muito: SOFT SKILLS – QUE SÃO AQUELAS HABILIDADES COMPORTAMENTAIS, AQUELAS NÃO TECNICAS QUE SÃO AS MAIS DIFICEIS DE ADQUIRIR.

O seu segredo eu conheço muito bem e ele tem nome: EMPATIA, RESILIÊNCIA, CRIATIVIDADE, ATITUDE MODERNA, COMUNICATIVA, ÉTICA DE TRABALHO, LIDERANÇA e TRABALHO EM EQUIPE.

Agora voltando para o motivo pelo qual você me acionou: ajudar as brasileiras na Europa a aumentarem suas chances de conseguir um job.

Aproveito para deixar as mesmas dicas que citei durante minha palestra na Associação Brasileira de RH em 31 de julho de 2019. O jornal ESTADAO converteu nesse bela reportagem:

DICAS PARA UTILIZAR (BEM) O SEU PERFIL NO LINKEDIN

Realizada na sede da ABRH-SP na última quarta, a palestra “Como utilizar o LinkedIn no Mundo do Trabalho e dos Negócios” atraiu um grande número de participantes à sede da ABRH-SP. Especialista na elaboração e remodelagem do perfil no LinkedIn de profissionais de diversos setores para que eles se destaquem na rede social, Carolina Dostal conduziu a palestra.

“As mídias sociais chegaram para ficar. Reconhecer o poder delas é a chave para o sucesso”, disse Carolina, que destacou os números do LinkedIn: 625 milhões de usuários no mundo, sendo 125 milhões ativos. O Brasil é o quarto país em número de usuários.

Antes de criar ou mudar o perfil na rede social, Carolina considera fundamental responder a algumas perguntas: o que realmente você quer no LinkedIn?; qual é o seu objetivo?; quem é o seu público?; e como você vai se vender para esse público. “Ter o perfil pessoal é só o começo, é preciso localizar as pessoas certas, postar conteúdo relevante (dados, estatísticas, fatos, rankings, informações e reconhecimento) e cultivar relacionamentos.”

Para Carolina, a maioria das pessoas exige da rede social, mas não produz conteúdo: “A gente engaja com conteúdo e cria relacionamento duradouro para fechar a venda”. Outra dica: ser visual é fundamental para o sucesso do post. E, segundo a especialista, a primeira hora é sempre a mais efetiva para o post.

Fonte: O Estado de São Paulo, 04 de Agosto de 2019.

Abraços,

Carolina Dostal

www.carolinadostal.com.br

Instagram @caroldostal

Instagram @assessorialinkedin

Linkedin: www.linkedin.com/in/especialistalinkedin

assessoria@carolinadostal.com

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Você trabalha ou convive com diferentes culturas?

Querida amiga-mãe-expatriada,

você trabalha há anos para uma empresa brasileira, mas ela é comprada por uma empresa chinesa. Você participa de um projeto onde tem colegas de outros países. O chefe do seu chefe é americano. A matriz da sua empresa é na Finlândia. O “pica das galáxias” (desculpa pelo nome, mas ele é o cara!) da sua empresa é russo. Esses são alguns pequenos exemplos de interação entre diferentes culturas, mesmo você sentando atrás de um computador no Brasil.

Há cinco anos morando fora do Brasil, já vivenciei e escutei relatos de muitas situações onde no final tudo se resumia a DIFERENÇA CULTURAL.

Sabe aquela tela azul do Windows – PAHHHH na sua cara? Então, diferença cultural é tipo isso. Muitas vezes acerta lá no coração, com um soco na barriga ou aquela vontade de chorar (no meu caso, manteiga derretida!).

Eu já trabalhei para empresas americanas, brasileiras, finlandesa e há três anos trabalho para uma empresa francesa. Já trabalhei com 122mil pessoas de diferentes países (me achany!) e ainda preciso aprender MUITO. Discutindo sobre a diferença entre as culturas no grupo de zap dazamigas da Holanda, uma delas (Cissa, obrigada!) me indicou um livro que eu mega-ultra-power-indico! Chama-se:

The Culture Map, de Erin Meyer.

Migs, eu não vou fazer resenha do livro porque tenho uma pilha de roupas para lavar e aspirador para passar. Fora que vale a pena você comprar! Quero citar algumas partes muito interessantes.

Para começar, não quero dizer que a minha cultura não é boa, os americanos são os melhores do mundo e os chineses vão dominar o mundo. Não é bem por aí. O importante é você entender os pontos positivos e negativos (para você) de cada cultura e saber navegar entre eles da melhor forma possível. Me avisa quando conseguir, porque eu também preciso de ajuda. Eita, que baita desafio! 🤝

A autora criou um modelo de oito escalas, onde cada país se encaixa. São eles:

✔️ Comunicação: alto contexto x baixo contexto

✔️ Avaliação: feedback direto negativo x e feedback indireto negativo

✔️ Persuasão: princípios x aplicações 

✔️ Liderança: igualitária x hierárquica

✔️ Decisão: consensual ou top down

✔️ Confiança: baseada em resultado x baseada em relacionamento

✔️ Não concorda: confronta x não confronta

✔️ Tempo: linear x  flexível.

Comunicação de alto contexto x baixo contexto

Tem culturas que são de alto contexto como os americanos. Tudo é super-hiper-mega-ultra-bem explicado, se você não entendeu, então eu não soube te explicar (o erro é meu!). Acho que eles nasceram para fazer “manual” de produto. Nas reuniões de trabalho, sempre começam com aquele blablabla: Estou super feliz e lisonjeado em fazer parte desse excelente time e sei lá mais o que … querido, come on! Você estaria feliz mesmo é numa praia no Caribe.

Outro exemplo é em UK, no final de cada reunião eles fazem o “recap”. Falam tudo o que aconteceu na reunião: “Acordamos que vamos promover o Ciclano dia 12 de 2056, para fazer 87 planilhas de XPTO”. No Brasil, conhecido como uma cultura de baixo-contexto, após o término dessa mesma reunião, a pessoa manda um email com a ATA ou o “recap” por escrito. Isso pode ser uma ofensa em outras culturas, soa como falta de confiança escrever o que já foi falado.

Mais um exemplo é um americano mandar um email (bem claro) para um fornecedor solicitando algo. O britânico vai responder dentro de 24 horas que não tem a resposta, mas na quarta-feira vai dar a solução. Os espanhóis e italianos não vão responder o email, mas depois de duas semanas respondem: resolvi tudo, fiz tudo e tudo está pronto.

As culturas asiáticas como chinês, koreano, japonês, só vão falar em uma reunião se foram solicitados.

Em todos os países conceituados como baixo-contexto a comunicação fica nas “entrelinhas” e tem que entender o que está “pelo ar” … o que torna muito difícil a comunicação entre essas culturas.

Feedback direto negativo x e Feedback indireto negativo

Migs, a autora traça uma linha e coloca os países de acordo com cada tipo de feedback ou melhor FODEback. Adivinha qual é o país da cultura de mais FODEback? Holanda! Welcome to my life. Isso mesmo. Eu vivo isso praticamente todos os dias no meu trabalho e em todos os lugares da Holanda. Eu e todos expatriados que moram aqui.

Segundo a autora, o holandês da feedback na frente de qualquer pessoa ou grupo, e principalmente para qualquer pessoa. Isso mesmo! Ou seja, se ele quiser falar que o chefe não é bom, ele fala na cara do chefe mesmo e na frente de todos. Eu falei que não concordava com algo numa reunião, o holandês levantou e saiu andando. Já vi funcionário jogando a caneta no colo do chefe e mandando ele fazer, e segue o baile da vida … minha gente, aqui é assim! E estou penando para entender.

O americano fala quatro 3/4 coisas positivas e depois senta que lá vem bomba! O francês (eu trabalho com eles!) fala a bomba e depois as coisas positivas. Particularmente, prefiro dessa forma.

Persuasão: princípios x aplicações

Um exemplo citado pela autora é nos EUA. Normalmente nas salas de aulas, eles passam um case (caso de sucesso) e depois falam sobre o assunto, agregam conceitos e fazem uma conclusão. Em uma cultura como a da Alemanha, isso não é aceito. As pessoas foram treinadas para começar uma apresentação (ppt) construindo um argumento teórico (com muitos conceitos).

Liderança: igualitária x hierárquica

Os países latinos são super hierárquicos. Os italianos e espanhóis também. Os asiáticos (coreanos, japoneses, chineses, indianos, tailandeses e etc) são 100% hierárquicos, seja no trabalho, em casa, na rua e etc. Em alguns desses países isso tem mudado, mas muito pouco ainda. Por exemplo, no ambiente de trabalho os colaboradores usam mesas sem baias, e algumas empresas pode escolher a mesa no dia. Já em outras empresas, o Diretor tem sala e com janela. Uau!

Para um Diretor de um país escandinavo é um saco ter que aprovar tudo e ser consultado para tudo.

A PCD da minha empresa, People Culture Director, conversou muito comigo e disse que no Brasil é uma cultura de pai e filho, ou seja, desde pequenos somos orientados, pedimos permissões e crescemos assim no ambiente de trabalho também. Já na Holanda, um país de adultos, isso não acontece porque tudo é de igual para igual.

Decisão: consensual ou top down

Eu nem preciso reforçar o que todo mundo já sabe … sim, no Brasil a decisão é top down – quem manda nessa poha sou eu! Inclusive você não pode de forma alguma mandar email para uma pessoa que tenha um cargo superior, se o seu gestor não estiver ciente. Na Holanda pode, minha gente! No livro, um mexicano cita que o time todo dele holandês mandava email direto para o CEO e ele queria se jogar no canal pois não sabia de nada.

Em uma cultura consensual, onde as decisões são feitas em grupo, leva-se mais tempo para tomar uma decisão. No entanto, por ser consensual, o processo de implantação da decisão é mais rápido. Por outro lado, estas decisões são mais rígidas e muito mais difíceis de mudar.

Confiança: baseada em resultado x baseada em relacionamento

Quando comecei a trabalhar em UK, há três anos, não entendia como um mega-ultra-power cliente nosso não era chamado para nem um almocinho básico. Isso mesmo! Zero relacionamento. Aqui, na Europa, é resultado. Exceto na Espanha e Itália.

Não concorda: confronta x não confronta

As pessoas dos países asiáticos são condicionadas desde o nascimento a não confrontarem jamais, seja dentro e fora do trabalho.

A autora conta que nas palestras para italianos, argentinos e espanhóis é bombardeada por perguntas e colocações a todos instante. Para começar, não sabe nem ao certo qual será a quantidade de pessoas no evento e muito menos o público alvo.

Tempo : linear x flexível

Nas culturas de tempo linear, os passos de um projeto devem ser abordados de forma sequencial, completando uma tarefa, antes de começar a seguinte. Sem interrupções. O foco é o prazo final e o respeito a programação.

Nas culturas de tempo flexível, os passos de um projeto são abordados conforme as oportunidades. Muitas coisas são executadas simultaneamente. Resumindo: um verdadeiro samba!

Migs, vamos lá … julgar uma cultura não vai te ajudar em nada. Uma amiga brasileira na Holanda, Analu, me disse que é melhor apertar o RESET e seguir o baile da vida. Isso mesmo é o que estou tentando fazer … mas está fodástico!